Política de Privacidade.
Última atualização: Março de 2026. Sua privacidade é fundamental para como construímos e operamos o RedMind.
1. Coleta de Dados
A RedMind Creative Capital coleta dados pessoais que você fornece voluntariamente ao criar uma conta, utilizar nossos serviços ou se comunicar conosco. Isso inclui: - Dados de identificação: nome completo, endereço de e-mail, telefone e documento de identidade quando exigido para conformidade regulatória. - Dados financeiros: endereços de carteira, histórico de transações na plataforma e preferências de investimento. - Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, informações do dispositivo, sistema operacional e registros de acesso. - Dados de uso: páginas visitadas, funcionalidades utilizadas, tempo na plataforma e padrões de interação.
2. Uso das Informações
Utilizamos os dados coletados para: - Fornecer, manter e aprimorar a Plataforma e nossos serviços. - Processar transações e gerenciar sua conta. - Personalizar sua experiência, incluindo recomendações de conteúdo e trilhas de aprendizado. - Comunicar atualizações importantes, alertas de segurança e comunicações de marketing (com seu consentimento). - Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo requisitos de prevenção à lavagem de dinheiro (PLD) e conheça seu cliente (KYC). - Analisar o uso da plataforma para melhorar o desempenho e desenvolver novas funcionalidades.
3. Cookies e Rastreamento
A RedMind utiliza cookies e tecnologias de rastreamento similares para melhorar sua experiência de navegação e coletar dados analíticos. Incluem: - Cookies essenciais: necessários para o funcionamento correto da Plataforma, incluindo autenticação e segurança. - Cookies analíticos: nos ajudam a entender como os usuários interagem com a Plataforma, permitindo melhorar desempenho e usabilidade. - Cookies de preferência: memorizam suas configurações e preferências para uma experiência personalizada. Você pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do seu navegador ou no nosso centro de preferências de cookies. Desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da Plataforma.
4. Terceiros
Podemos compartilhar seus dados com prestadores de serviços terceiros de confiança que nos auxiliam na operação da Plataforma, incluindo: - Provedores de infraestrutura em nuvem e hospedagem. - Processadores de pagamento e provedores de serviços blockchain. - Serviços de análise e monitoramento. - Parceiros de verificação de identidade e conformidade. Todos os provedores terceiros são contratualmente obrigados a proteger seus dados e só podem utilizá-los para os fins específicos que autorizamos. Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
5. Segurança dos Dados
A RedMind implementa medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados pessoais, incluindo: - Criptografia de ponta a ponta para dados sensíveis em trânsito e em repouso. - Autenticação multifator para acesso à conta. - Auditorias de segurança e testes de penetração regulares. - Controles de acesso limitando o acesso a dados apenas a pessoal autorizado. - Monitoramento contínuo contra acessos não autorizados ou atividades anômalas. Embora nos esforcemos para proteger seus dados, nenhum método de transmissão eletrônica ou armazenamento é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta, mas estamos comprometidos em notificar prontamente os usuários afetados em caso de violação de dados.
6. Seus Direitos
De acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis, incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), você tem o direito de: - Acessar os dados pessoais que mantemos sobre você. - Solicitar correção de dados imprecisos ou incompletos. - Solicitar exclusão dos seus dados pessoais, sujeito a requisitos legais de retenção. - Revogar o consentimento para processamento de dados a qualquer momento. - Solicitar portabilidade de dados em formato estruturado e legível por máquina. - Opor-se ao processamento de dados baseado em interesses legítimos. Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados pelo e-mail privacy@redmind.com.
7. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações sobre esta Política de Privacidade ou nossas práticas de dados, entre em contato: RedMind Creative Capital Encarregado de Proteção de Dados E-mail: privacy@redmind.com Estamos comprometidos em resolver quaisquer preocupações de forma rápida e transparente. Responderemos à sua solicitação em até 15 dias úteis, conforme exigido pela legislação aplicável.